:max_bytes(150000):strip_icc()/TAL-seatbacks-tvs-interior-united-airlines-airplane-BOARDUNITED1023-d8a736919f234046b1ab608758a639b2.jpg)
United Airlines memperbarui prosedur boardingnya bulan ini, memungkinkan penumpang di kursi dekat jendela dan tengah untuk naik lebih awal dalam upaya mempercepat prosesnya.
Prosedur baru, yang disebut “WILMA” untuk jendela, tengah, dan lorong, akan mulai berlaku pada 26 Oktober, menurut memo internal United yang diperoleh oleh Perjalanan + Kenyamanan. Prosedur ini menghemat waktu boarding hingga dua menit, menurut maskapai.
Prosedur naik pesawat digunakan sebelum tahun 2017 ketika United memperkenalkan tarif ekonomi dasar terbatas. Kemajuan teknis kini memungkinkan United untuk mengembalikannya, juru bicara maskapai tersebut mengkonfirmasi T+L.
Prosedur naik pesawat digunakan sebelum tahun 2017 ketika United memperkenalkan tarif ekonomi dasar terbatas. Kemajuan teknis kini memungkinkan United untuk mengembalikannya, juru bicara maskapai tersebut mengkonfirmasi T+L.
Jelang kembalinya, United telah mengujinya di empat stasiun jalur domestik dan satu hub.
Maskapai kemudian akan menaiki penumpang yang duduk di kursi dekat jendela atau barisan pintu keluar. Yang baru pada bulan ini, maskapai ini selanjutnya akan menaiki penumpang di kursi tengah, diikuti oleh penumpang yang duduk di kursi lorong.
Terakhir, United akan menaiki penumpang yang duduk di kelas ekonomi dasar, yang tidak termasuk tas jinjing dalam harga tiket mereka, serta penumpang yang tidak mencantumkan grup boarding di boarding pass mereka.
Setiap maskapai penerbangan menaiki pesawatnya secara berbeda. Southwest, misalnya, terkenal tidak menetapkan kursi sebelumnya dan mengizinkan pelanggan membayar untuk grup boarding lebih awal.
Mendarat lebih awal juga membuat kemungkinan besar akan ada ruang untuk tas jinjing penumpang di tempat bagasi di atas kepala.
Ini bukan satu-satunya perubahan yang dilakukan United. Musim panas ini, United meningkatkan aplikasinya untuk memungkinkan pelanggan memesan ulang secara otomatis jika penerbangan mereka ditunda atau dibatalkan serta meminta voucher makan, hotel, atau transportasi darat.
Mirip dengan prosedur saat ini, proses boarding akan dimulai dengan penumpang pra-boarding penyandang disabilitas, anak di bawah umur tanpa pendamping, anggota militer aktif, anggota layanan global, keluarga yang bepergian dengan anak kecil berusia 2 tahun ke bawah, dan anggota United Premier 1K. Pelanggan di kelas bisnis United Polaris, kelas satu United, dan kabin premium lainnya serta pemegang status akan dapat naik pesawat.